Публичная оферта

01 Термины и определения

В настоящей оферте применяются следующие термины:

• Исполнитель — [ИП / ООО — наименование], ИНН [ИНН], ОГРН [ОГРНИП / ОГРН], юридический адрес: [Адрес регистрации].
• Заказчик — дееспособное физическое лицо, акцептовавшее настоящую оферту в порядке, установленном разделом 3.
• Сайт — интернет-ресурс, размещённый по адресу https://robloxbank.ru.
• Цифровой товар — внутриигровая валюта Robux (R$), коды активации, подарочные карты Roblox и иные нематериальные объекты, передача которых Заказчику осуществляется в электронной форме.
• Услуга пополнения — действия Исполнителя, направленные на зачисление Robux на игровой аккаунт Заказчика в Roblox через механизм Game Pass или иной согласованный сторонами способ.
• Заказ — оформленный Заказчиком на Сайте запрос на приобретение Цифрового товара или Услуги пополнения.

02 Предмет договора

Исполнитель обязуется передать Заказчику Цифровой товар и/или оказать Услугу пополнения в соответствии с параметрами Заказа, а Заказчик обязуется оплатить и принять результат.

Услуги Исполнителя не являются услугами Roblox Corporation. Исполнитель не аффилирован с Roblox Corporation и действует от своего имени.

03 Порядок заключения договора

Настоящая оферта в соответствии со ст. 437 ГК РФ является публичной офертой. Полным и безоговорочным акцептом оферты (ст. 438 ГК РФ) признаётся совокупность следующих действий Заказчика:

1. оформление Заказа на Сайте с указанием параметров Цифрового товара или Услуги пополнения;
2. проставление отметки в чекбоксе «Я согласен с условиями оферты и политикой конфиденциальности» на странице оформления Заказа;
3. оплата Заказа в порядке, предусмотренном разделом 5.

С момента совершения акцепта между Исполнителем и Заказчиком считается заключённым договор на условиях настоящей оферты.

04 Порядок и сроки исполнения

Цифровой товар передаётся Заказчику путём отображения кода активации в личном кабинете на Сайте и/или направления на электронный адрес Заказчика. Услуга пополнения исполняется путём списания Robux с Game Pass, созданного Заказчиком, в соответствии с инструкциями, опубликованными в разделе «Инструкция» Сайта.

Стандартный срок исполнения — до 24 (двадцати четырёх) часов с момента поступления оплаты. Окончательное зачисление Robux на счёт Roblox-аккаунта Заказчика осуществляется Roblox Corporation в течение 5–7 календарных дней и не зависит от Исполнителя.

Моментом исполнения обязательств Исполнителя считается момент передачи кода активации/отправки запроса на списание Robux с Game Pass Заказчика.

05 Цена и порядок оплаты

Цена Цифрового товара и Услуги пополнения указывается на Сайте в российских рублях и формируется на основании текущего курса Robux к рублю, который может изменяться без предварительного уведомления. Окончательная цена фиксируется в момент оформления Заказа.

Оплата производится единовременно через платёжную систему ПАО «Тинькофф Банк» (Tinkoff Acquiring) с использованием банковских карт международных платёжных систем, СБП и иных способов, доступных на странице оплаты.

Все расчёты между сторонами производятся в безналичной форме. Документы по операции (электронный кассовый чек) направляются Заказчику в соответствии с требованиями ФЗ-54 «О применении контрольно-кассовой техники».

06 Возврат и обмен Цифрового товара

Стороны прямо подтверждают, что Цифровой товар, передаваемый по настоящей оферте, обладает индивидуально-определёнными свойствами и предназначен для использования исключительно Заказчиком, оформившим Заказ.

В соответствии с абзацем 4 пункта 4 статьи 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» возврат Цифрового товара надлежащего качества, а также отказ от Услуги пополнения после момента передачи кода активации, отображения кода в личном кабинете или начала списания Robux с Game Pass — невозможны. С момента передачи Цифровой товар считается надлежащим образом полученным Заказчиком.

В случае передачи Цифрового товара ненадлежащего качества (нерабочий код, неверный номинал) Заказчик вправе потребовать в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента передачи замены товара или возврата уплаченной денежной суммы. Возврат денежных средств осуществляется на банковскую карту, использованную для оплаты, в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления.

Заявление о возврате направляется на адрес электронной почты [support@robloxbank.ru] с указанием номера Заказа, даты, обстоятельств обнаружения недостатка и реквизитов для возврата.

07 Ответственность сторон

Исполнитель не несёт ответственности за:

• невозможность исполнения Заказа в связи с действиями Roblox Corporation, включая блокировку аккаунта Заказчика или Game Pass, изменение курсов валют, введение лимитов на вывод Robux;
• ошибки, допущенные Заказчиком при указании никнейма, идентификатора Game Pass, иных параметров Заказа;
• неполучение Заказчиком уведомлений по причинам, связанным с настройками его электронной почты или мессенджеров;
• сбои в работе платёжной системы, оператора связи и иных третьих лиц.

Заказчик несёт ответственность за достоверность сведений, указанных при оформлении Заказа, и за соблюдение Правил пользования Roblox Corporation.

08 Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (стихийные бедствия, военные действия, изменение законодательства, действия органов власти, длительные сбои в работе платёжных систем или серверов Roblox Corporation).

09 Обработка персональных данных

Совершая акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что ознакомлен и согласен с Политикой конфиденциальности, определяющей цели, объём и сроки обработки его персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

10 Разрешение споров

Все споры и разногласия, возникающие из настоящей оферты или в связи с её исполнением, подлежат разрешению путём переговоров. В случае невозможности досудебного урегулирования споры передаются на рассмотрение суда по месту нахождения Исполнителя в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Срок ответа на досудебную претензию — 10 (десять) календарных дней с момента её получения Исполнителем.

11 Реквизиты Исполнителя

• Наименование: [ИП / ООО — наименование]
• ИНН: [ИНН]
• ОГРН / ОГРНИП: [ОГРНИП / ОГРН]
• Юридический адрес: [Адрес регистрации]
• Электронная почта: [support@robloxbank.ru]
• Сайт: https://robloxbank.ru