Как работает геймпасс

Где мои робуксы?
Уже у тебя.

Roblox держит робуксы за проданный геймпасс в статусе Pending. Так он делает с каждой продажей у любого продавца. Если робуксы в Pending — с нашей стороны всё, дальше решает Roblox.

R$

Что происходит с заказом

Четыре шага. Два последних делает сам Roblox — повлиять на них не может никто.

  1. Шаг 1 · ты

    Создаёшь геймпасс

    Геймпасс — это «товар» в твоей игре Roblox. Ты ставишь на него цену, и любой игрок может его купить.

  2. Шаг 2 · мы

    Мы его покупаем

    Наш аккаунт покупает твой геймпасс за робуксы. С этой секунды робуксы уже твои — мы свою часть выполнили.

  3. Шаг 3 · Roblox

    Roblox берёт 30 %

    С каждой продажи Roblox удерживает комиссию. Цена геймпасса уже учитывает её — тебе приходит ровно сумма заказа.

  4. Шаг 4 · Roblox

    Держит в Pending

    Доход с продаж Roblox сначала кладёт в Pending — «в ожидании». Когда перевести робуксы на баланс, решает только Roblox: они переходят туда сами.

Как проверить за минуту

Открывай в браузере: в приложении Roblox этой страницы нет.

  1. Войди в Roblox в тот аккаунт, где создан геймпасс — робуксы приходят именно на него.
  2. Открой roblox.com/transactions, вкладка Summary.
  3. Найди строку Pending Robux. Она есть у всех — важно число в ней: там должна стоять сумма заказа или больше, а не 0.
TransactionsSummary · Purchases · Sales
Sales of Goods0
Premium Payouts0
Pending Robux1 000
Схема, не скриншот. В строке Pending Robux — сумма твоего заказа: значит, всё в порядке.

Частые ситуации

Нажми на свою — ответ откроется.

На балансе пусто, а в Pending есть число+
Всё нормально. Если в строке Pending Robux стоит число не меньше суммы заказа — робуксы твои, с нашей стороны всё сделано. Roblox их просто ещё держит. Ничего делать не нужно.
В Pending Robux стоит 0+
Сначала проверь аккаунт: робуксы приходят на тот аккаунт, где создан геймпасс, а не на тот, где ты сейчас играешь. Загляни и в баланс — робуксы могли уже перейти туда из Pending. Если аккаунт тот, а робуксов нет ни в Pending, ни на балансе — нажми в боте «Робуксов нет» и пришли скриншот страницы Transactions: менеджер проверит выкуп.
Робуксы давно в Pending и не переходят на баланс+
Робуксы уже точно на твоём аккаунте, просто Roblox сам временно их заморозил (Pending) — это его внутренняя механика, как банк держит перевод на проверке. Roblox поменял правила: теперь заморозка длится до 30 дней. У части покупателей она по-прежнему снимается за 5–7 дней, но если за неделю робуксы не пришли — скорее всего, перевод идёт уже по новым правилам, и Roblox снимет заморозку в течение 30 дней. Они никуда не денутся. Проверить транзакцию: roblox.com/transactions → строка Pending Robux (Ожидание робуксов).
Можно ускорить?+
Нет. Срок задаёт Roblox, одинаково для всех продавцов геймпассов — и у нас, и у любого другого магазина.
Почему через геймпасс, а не переводом?+
Roblox не разрешает переводить робуксы между игроками. Продажа геймпасса — официальный способ получить робуксы от другого игрока, без пароля и без доступа к твоему аккаунту.

Остались вопросы?

Вернись к своему заказу — бот покажет, что с ним, и поможет проверить Pending.

Вернуться к заказу